Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Información de cuenta y credenciales de acceso
• Información de pago procesada de forma segura a través de Stripe
• Historial de reservaciones y uso de servicios
• Información del dispositivo y navegador

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar reservaciones y pagos
• Enviar confirmaciones y notificaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra plataforma (Stripe para pagos)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con su consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura con tokens JWT
• Procesamiento de pagos PCI DSS compliant a través de Stripe
• Acceso restringido a información personal

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@clubcito.mx